顧客満足度アンケート

顧客満足度アンケートcustomer satisfaction survey

わたくしたちFor needsとお取り引き前のお客様、パートナー様を含め、
みなさまに今後のサービスや応対改善の機会をいただきたく「満足度アンケート」のお願いを申し上げます。
回答いただいたお客様情報は、弊社の個人情報及び特定個人情報保護に基づき、厳重に保管いたします。

お客様さま情報

会社名【必須】

例:株式会社 For needs(フォーニーズ)

お名前【必須】

例:山田 太郎

メールアドレス【必須】

例:abc@fn.co.jp

アンケート

Q1
弊社のサービスに
満足していますか
満足している
やや満足している
どちらともいえない
やや不満である
不満である

Q2
具体的に各項目において
満足していますか
満足している
やや満足している
どちらともいえない
やや不満である
不満である
正確性

迅速性

柔軟性

共感性

安心感

好印象

Q3
昨年と比較して弊社の
サービスは向上していますか
向上している
やや向上している
どちらともいえない
やや低下している
低下している
今年からなので比較できない

Q4
この1年間で
他社をご検討されましたか
はい
ない
他社も利用し始めた

Q5
サービス全般に対するご意見や
ご要望などありましたら
お聞かせください
満足している点
不満・改善して欲しい点
その他
【個人情報の取扱いについて】
1.株式会社For needs 個人情報保護管理者:清水 智春  連絡先 03-5661-2608
2.利用目的:サービス向上のため。
3.弊社は法律で定められている場合を除いて、お客様の個人情報を当該本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。
4.弊社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託する場合があります。
5.ご本人の個人情報を提供するか否かは任意となりますが、提供されない場合には、担当者よりお問合せをさせて頂く場合が御座います。
6.皆様には、皆様の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を要求する権利があります。
必要な場合には、下記の窓口まで連絡ください。
内容の問合せ先:個人情報受付相談窓口 03-5661-2608
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